November 22, 2006

  • 感冒中，不過要罵人。

    不是說罵學生(雖然今次還是要)，而是看完廣告想罵人。

    今早看到電訊盈科廣告，推出新服務，只要每月給一筆月費，被可以得到旗下各種服務的即時支援，還可以直接接駁其他各類服務，諸如此類……

    看完終於明白甚麼叫「厚顏無恥」。

    原來客戶服務熱線要人久等，不是要改善的問題，而是推出新服務的理由。
    付了費光顧它，打電話詢問也沒資格在合理時間內被接聽，除非你再給一筆錢。
    亦即是說，「聽電話」已經不再是「服務套餐」的一部分，而是另一種服務，要用錢買的。

    李不如宣佈，閣下既客戶就好似舊陣時電車、小輪既乘客，要分頭等三等﹖

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