July 29, 2006
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原本在繼續草擬大富翁記錄法,怎料星期五朝早,modem 的電源突然掛掉。
唯有致電寬頻商把 modem 更換。
怎料……
1. 打電話,按來按去後,請服務員接聽,呆等十多分鐘。
2. 預約師傅上午9-11上門修理,但因為師傅「客人太多」,結果下午一時過後才到。
八號仔賺錢,就係靠惡待顧客而來﹖
當對著一部電話呆等那麼久,就想罵人,但我不想拿其他「打工仔」來出氣。
老媽說那些人老是偷懶不聽電話,就說線路繁忙。我倒不認為他們偷懶偷得那麼「出面」。倒不如說老闆請不夠人,所以根本接不來﹖
員工是 over-run 了,你罵他們有甚麼意思﹖被老闆剝削完,還是再受閒氣嗎﹖
於是乾脆「衝刺」多讀兩本書,「鎮壓」未讀書籍增長。
兼而寫大富翁記錄法,但近來很少玩,生怕忘了細節,再放慢一點。
(註﹕大富翁記錄法,在讀《蒙地卡羅戰記》後已經開始—那本書已經是九七年的作品了。但如同方某所寫 / 所做的很多東西,通常都會拖上很久……雙魚座就是這樣,長情,但恍惚。)
(又註﹕台灣國語辭典註恍惚乃「隱約模糊,不可辨認」、「神志模糊不清」
)
Comments (2)
倒不如說老闆請不夠人,所以根本接不來
-->絕對是! 我以前就是做這類職位的了, 很多時如果我們想hang on稍遲1-2分鐘才接聽另一客戶電話, 好讓自己有空檔填些form的話, 已經會比睇場的頭頭大罵和怒睥. 結果電話一個又一個地接, 未填的form堆積如山, 到最後只好以no pay OT的方式來完成.
我曾寫過關於當時的工作情況, 有興趣不妨到舍下看看: (方兄, 你看過後應會息怒) http://www.xanga.com/luk868/441185501/-nq-od02l.html
當然睇過啦。
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